Așteaptă-te să vezi mai multe stații de încărcare publice

În multe regiuni, încă nu există suficiente stații publice de încărcare pentru a satisface cererea. Cu toate acestea, oportunitățile de încărcare în afara casei sunt în creștere: sute de mii de porturi de încărcare publice au apărut la nivel mondial și se așteaptă ca piața de încărcare să crească de șapte ori în următorul deceniu.

Pregătește-te pentru mai multe tipuri de metode de plată

Proprietarii de vehicule electrice ar trebui să se aștepte să cunoască o varietate de metode de plată pentru încărcare. Este posibil să poți plăti cu carduri contactless la o stație, iar la altă stație să generezi plata prin intermediul unei etichete RFID sau al unei aplicații pentru telefon. Visa lucrează în prezent la o mai bună standardizare și la simplificarea plăților la stațiile de încărcare. 

Folosește aplicațiile de localizare pentru a-ți planifica călătoria

Unde se află stațiile de încărcare de-a lungul traseului tău? Cât de repede poți încărca? De câți kWh vei avea nevoie? În funcție de mai mulți factori, încărcarea poate dura câteva minute sau câteva ore. Aplicațiile de localizare te pot ajuta să găsești informații despre stațiile din apropiere, inclusiv orele de funcționare, facilitățile din apropiere, numărul de porturi disponibile și viteza de încărcare a porturilor.

Implementarea unui terminal de plată

Un terminal care acceptă Visa garantează că orice șofer poate încărca la stația ta. Soluțiile de plată contactless sunt opțiuni deosebit de atractive și sunt din ce în ce mai populare, în parte pentru că sunt mai puțin costisitoare de implementat și sunt preferate de deținătorii de carduri.

Înțelegerea soluțiilor de plată digitale

Comercianții ar putea fi nevoiți să ofere la stațiile de încărcare soluții digitale, cum ar fi plățile prin aplicații mobile. Aceste soluții necesită, de obicei, descărcarea unei aplicații sau deținerea unei etichete speciale pentru a efectua plata. Operatorii de încărcare cu soluții digitale ar trebui să ia în considerare posibilitatea de a adăuga soluții de tip card cadou (de ex., tap to pay), care favorizează interoperabilitatea și facilitează plata pentru un client care ar putea să nu aibă acces la o aplicație sau la o etichetă sau să aibă dificultăți de conectare.

Utilizarea codului corect al categoriei de comerciant (MCC)

Toate stațiile publice de încărcare trebuie să fie clasificate cu MCC 5552 în conformitate cu normele Visa. Băncile oferă recompense pentru combustibil și alte recompense pe baza MCC, astfel încât utilizarea codului corect este mai bună pentru clienți și poate reduce numărul de apeluri la serviciul clienți. În conformitate cu aceste norme, comercianții care oferă și servicii de parcare sunt autorizați să utilizeze MCC care oferă cel mai mare volum de vânzări pentru afacerea lor. Cu toate acestea, o soluție și mai bună ar fi codificarea separată a vânzărilor provenite din încărcare și parcare.

Oferirea unei experiențe de plată transparente

Comercianții pot alege dintre mai multe modele de autorizare atunci când obțin aprobarea din partea băncilor pentru tranzacțiile de încărcare electrică. Aceste modele sunt diferite de cele utilizate de benzinării. 

Există două modele comune utilizate pentru tranzacțiile de încărcare electrică. Prima presupune estimarea unei sume „aproximative” și stabilirea ulterioară a sumei finale. Cea de-a doua implică utilizarea unei sume cunoscute care este fie (a) preselectată de client, fie (b) stabilită prin trimiterea unei autorizații pentru suma exactă după încheierea sesiunii de încărcare. 

În cazul în care se utilizează o estimare (conform primului model), Visa recomandă comercianților să comunice această estimare clienților și să-i asigure că orice supra-autorizare va fi anulată. Pentru mai multe întrebări despre cele mai bune practici de autorizare, contactează-ți acceptatorul. 

Notă: Comercianții europeni ar putea fi nevoiți să acorde o atenție suplimentară modelelor de autorizare pentru a asigura conformitatea cu normele de autentificare strictă a clienților (SCA).