Research + Insights

Călătorii pline de aventură, la un pas distanță

Crossborder travel

Călătoriile sau city break-urile pot fi o ocazie extraordinară de relaxare, mai ales în sezonul estival. Pentru a te bucura de aceste momente, totul trebuie să decurgă  simplu şi fără prea mult efort, la fel ca plăţile cu cardurile Visa.

În ultimii ani, călătoriile au fost asociate cu diverse restricții, însă nici măcar noile provocări, precum creșterea prețurilor, nu au reușit să diminueze setea celor pasionați de a descoperi și explora noi locuri – arată cel mai recent studiu Visa intitulat “Intenții de călătorie și plată 2023” 1. Deși există numeroase opțiuni pentru crearea unei călătorii de vis, cheia succesului în vacanță rămâne în continuare relaxarea și deconectarea de la grijile cotidiene. Așadar, ultimul lucru pe care ți-l dorești atunci când te afli pe o insulă scăldată de soare sunt provocările neașteptate – spre exemplu cele legate de plăți.

Avem grijă de liniștea ta în vacanță

Călătoriile ar trebui să fie doar un motiv de bucurie. Vrei să călătorești fără griji? Ai nevoie doar de un card Visa sau un smartphone cu portofel digital. Verifici de obicei cursul de schimb și cauți case de schimb valutar în apropiere atunci când ești în vacanță? Poți uita de acest obicei, deoarece atunci când plătești cu Visa, schimbul se face automat. De asemenea, nu trebuie să te îngrijorezi că nu vei putea plăti cu cardul atunci când mergi în străinătate. Cardurile Visa sunt acceptate la peste 100 de milioane de comercianți din peste 200 de țări. Astfel, plățile cu Visa chiar și într-o locație exotică nu ar trebui să fie o provocare.

Dacă plănuiești o călătorie lungă, în mai multe țări, cel mai probabil te gândești că ar trebui să schimbi în avans banii în monedele locale respective. Nu neapărat: cu Visa vei avea întotdeauna dolari, dinari sau orice altă monedă la îndemână. Astfel, cu Visa poți plăti în milioane de locuri din întreaga lume, în peste 150 de valute. Iar dacă ai nevoie, cu cardul tău Visa poți retrage sume în moneda locală la peste 2 milioane de bancomate de pe glob. Caută bancomatele cu sigla Visa pentru a retrage cu ușurință bani în moneda locală. Acest lucru poate fi chiar mai rentabil decât cumpărarea de la o casă de schimb valutar.

Tokenurile sunt eroii necunoscuți ai plăților digitale

Dacă decizi să cumperi un pachet de călătorie all-inclusive online și să achiți cu cardul Visa, această tranzacție poate fi protejată prin tokenizare - tehnologia care oferă un nivel suplimentar de securitate plăților. Fiecare token este unic și nu poate fi descifrat sau exploatat de către infractorii cibernetici. În momentul în care stochezi detaliile cardului tău pe site-ul unui magazin online sau în portofelul digital de pe telefon, tokenul înlocuiește detaliile cardului cu un cod care nu poate fi spart. Tehnologia permite plăţi mai rapide și mai flexibile, lucru pe care posesorii cardurilor Visa îl apreciază foarte mult atunci când cumpără online, dar și în magazinele fizice. Acest lucru face ca plata cu telefonul mobil pentru cafea sau înghețată în timpul vacanței în străinătate să fie nu doar comodă și rapidă, ci și sigură, fără a fi nevoie de acces la datele roaming.

Siguranța pe primul loc

Plățile în străinătate cu Visa folosind un card fizic, telefonul sau alte accesorii smart sunt la fel de rapide, convenabile și sigure ca în țară. Acolo unde există această opțiune, călătorii pot plăti digital cu Visa în mod rapid, știind că tranzacțiile lor sunt sigure.  Acest lucru înseamnă că nu mai este nevoie să ai cu tine numerar în moneda locală, iar astfel poți folosi spațiul rămas liber în geantă sau în rucsac pentru alte lucruri utile, cum ar fi extra protecție solară (Visa protejează plățile, dar va trebui să te ferești și de prea mult soare).

Nu uita că Visa protejează consumatorii de fraudă, pierdere și furt. Atunci când plătești cu un card de credit sau de debit Visa, politica Zero Liability garantează că nu vei fi responsabil pentru plățile neautorizate care au folosit cardul sau detaliile cardului tău Visa. Dacă sesizezi o plată suspectă, banca va investiga tranzacția, iar în cazul unei fraude, îţi poate returna suma cu care ai fost prejudiciat (în funcție și de politica băncii emitente).

Pentru situații neașteptate, e bine să reții următoarele recomandări:

  • Anunță banca emitentă atunci când urmează să călătorești

Notifică banca emitentă înainte de a pleca în călătorie, astfel încât să nu marcheze drept neobişnuite tranzacțiile tale din străinătate. În plus, asigură-te că îți cunoști limita zilnică de retragere de numerar de la ATM, data de expirare a cardului, soldul contului și fondurile disponibile. Astfel te asiguri că pe parcursul vacanței vei putea folosi cardul și vei avea suma necesară pentru acoperirea cheltuielilor de călătorie.

  • Cunoaște-ți codul PIN, numărul de card și numerele de telefon

Asigură-te că ai la îndemână detaliile cardului tău Visa și numerele de telefon pentru raportare în caz de pierdere sau furt (inclusiv numerele internaționale Visa Global Customer Assistance Services) și păstrează-le într-un loc sigur, separat de portofel sau poșetă.

  • Verifică extrasele de cont

Este recomandat să verifici extrasul de cont de fiecare dată când te întorci din vacanță. Parcurge cu atenție lista tranzacțiilor și contactează imediat banca emitentă dacă sesizezi plăţi suspecte sau incorecte din perioada în care ai călătorit.

  • Raportează abuzurile din partea comercianților

Dacă te-ai confruntat cu o încălcare a regulilor Visa din partea comercianților care acceptă plăţi cu Visa, poți raporta incidentul.
 


1 Studiul Visa ECE intitulat “Intenții de călătorie și plată 2023” acoperă Polonia, Republica Cehă, Ungaria, România, Bulgaria, Slovacia, Slovenia și Croația. Studiul a fost realizat de compania de cercetare Kantar în luna martie a anului 2023, pe un eșantion național reprezentativ de 1.000 – 1.002 respondenți, cu vârsta cuprinsă între 18 și 65 de ani.

Tag: Travel Insights Tag: Digital commerce Tag: Payment technology