Regulile și politica Visa

Mai multe despre regulile Visa în calitate de consumator sau comerciant

Prezentare generală

Visa Inc. s-a angajat să le ofere partenerilor noștri și părților interesate mai multe informații despre operațiunile Visa.

Ca parte a efortului nostru, suntem încântați să oferim acces la cea mai recentă ediție a Regulilor Visa Core și a Regulilor privind produsele și serviciile Visa, care guvernează participarea clienților instituției noastre financiare la sistemul Visa.

Pentru protejarea titularilor de card și a comercianților și pentru păstrarea integrității sistemului Visa, am ales să excludem informațiile deținute în mod privat și cele de natură concurențială, împreună cu anumite detalii din regulile legate de securitatea rețelei.

Orice reguli specifice unei regiuni sau țări din cadrul Regulilor de bază Visa și al Regulilor privind produsele și serviciile Visa se aplică tranzacțiilor, comercianților, emitenților și achizitorilor din regiunea/țara aferentă și orice reguli marcate cu numele uneia sau mai multor regiuni sau țări se aplică doar instituțiilor financiare care operează în acele locații. 

Dacă aveți întrebări despre regulile Visa, contactați-ne la [email protected].

Regulile de bază Visa și Regulile privind produsele și serviciile Visa 

Credem în principiul de a le oferi transparență partenerilor noștri în privința modului în care Visa își desfășoară activitatea globală. Pentru a dovedi acest lucru, acestea sunt cele mai recente ediții ale regulilor noastre.

Citiți Manualul standardelor de date pentru comercianți

Transmiteți o solicitare

Raportarea unei probleme privind o achiziție dintr-un magazin

Folosiți acest formular online pentru a raporta o problemă cu care v-ați confruntat în momentul în care ați încercat să vă utilizați cardul Visa.

Adresați o solicitare privind o regulă Visa 

Adresați o solicitare referitoare la Regulile de bază Visa și Regulile privind produsele și serviciile Visa.